¿Como Perú puede competir con China?

Cuando evaluamos el porque las empresas están tercerizando su manufactura a China, los resultados son siempre los mismos: la principal razón el ahorro de dinero. Con la mano de obra mas barata del mundo, China es una opción casi indiscutible.

Pero, no siempre esto será cierto. Si bien el costo de la mano de obra y de los materiales son fáciles de cuantificar, existen otros costos que no lo son. Desgraciadamente muchas compañías se dan cuenta de estos costos cuando están muy comprometidos con sus proveedores.


Costos ocultos de los proveedores Chinos

1. La barrera del lenguaje con gerentes de niveles medios y bajos puede ser todo un reto. Muchos trabajadores en China vienen de zonas rurales y tienen menos educación formal, haciendo de la comunicación todo un reto.

2. Muchas empresas Chinas tienen poca experiencia con el capitalismo y los estándares de la industria en los procesos de la cadena de abastecimiento. Esto se traduce en largas curvas de aprendizaje y excesos de tiempo en implementar nuevos procesos operacionales.

3. La falta de experiencia y de habilidades puede ser magnificado por las barreras culturales. La típica empresa China tiene jerarquías, con alto énfasis puesto en los títulos de las personas y los reportes. La mayoría de las decisiones las hacen los ejecutivos y gerentes, mientras que los empleados de los bajos niveles no cuestionan las ineficiencias.

4. La capacidad manufacturera de China se ha expandido a una tasa muy elevada de crecimiento. Mientras que la oferta de empleados hábiles no ha podio mantenerse a la misma tasa de crecimiento.

5. Muchas compañías se olvidan también de considerar el costo incremental asociado con una operación de manufactura en un área del mundo tan lejos del consumidor final. La distancia física entre el lugar de la manufactura y el cliente, resulta en altos costos de transportes, poca flexibilidad de la cadena de abastecimiento, baja rotación de inventarios, alta obsolescencia de inventarios y un resultado de entrega pobre.

6. Además, el tiempo y costos que demandan los viajes hasta China, para las reuniones de negocios con el proveedor, muchas veces se subestiman. Quizás se necesiten muchos viajes en meses o años para normalizar las relaciones.

Todos estos puntos podrían tener un efecto negativo en el lanzamiento de nuevos productos, en la planeación de la producción, en la flexibilidad de atender al cliente, en los resultados de nuestra empresa y la comunicación eficiente.


¿Cómo competir con China?

Si bien no podemos igualar a China en su ventaja competitiva mas fuerte (el costo de la mano de obra), podemos diferenciarnos por otros factores, utilizando lo que se conoce en la teoría del marketing como la técnica de "la guerrilla". Es decir, atacar al oponente a través de sus puntos más débiles y a través de los flancos, sin irle defrente.

Oportunidades de competir para nuestras empresas:

1. Entrenamiento constante a nuestros empleados, en habilidades técnicas, gerenciales y en el idioma inglés.

2. Obtener certificaciones internacionales (ISO, BPM, BPA, Clase "A", etc.) que garanticen la calidad de nuestros productos y procesos.

3. Tener empleados con empowerment y sistemas de sugerencias donde todos puedan dar ideas y se destaque el trabajo en equipo.

4. Aprovechar nuestra corta distancia para ofrecer menores costos y la diferencia horaria para una mejor comunicación.

5. Aprovechar la poca duración de los vuelos aéreos y costos de viajes para las reuniones de trabajo.

6. A través del TLC con USA y después otros países, tendremos ventajas de costos adicionales para entrar a los mercados internacionales a precios más bajos.

Si bien el Perú no tiene la mano de obra mas barata del mundo, existen otros factores que nos pueden ayudar a ser una opción para las empresas multinacionales de tercerizar su producción con el Perú. No dejemos de lado estas ventajas a la hora de negociar. Algunos ejemplos que ya existen son las industrias: Textiles, Joyería de Fantasía, Cosméticos, Alimentos, Maderas, Cerámicas, etc.