¿Qué es el Voice Picking?
El Voice Picking es una tecnología de surtido dirigido por voz que, a través de audífonos con micrófono y un dispositivo móvil, dicta a los operadores de almacén las instrucciones de cada tarea que deben completar. Ofrece la ventaja de disminuir los errores de surtido y de incrementar la productividad general de esta operación porque evita que la fuerza de trabajo olvide el número exacto de elementos que debe surtir y qué debe hacer con ellos.
Dentro de los macro almacenes que están inaugurando las empresas, el Voice Picking incrementa la productividad ya que, al recibir instrucciones por voz, los operadores tienen las manos libres para realizar con precisión los movimientos que requiere el surtido. Además, pueden dedicar su atención a sus tareas en lugar de dedicarla a leer listas de surtido, marcar entradas y salidas de mercancía o seleccionar los pedidos con un escáner.
Beneficios y resultados del Voice Picking
El trabajo dirigido por voz impacta positivamente los niveles de productividad de cada integrante de la fuerza de trabajo, y, por lo tanto, de la operación general de la cadena de suministro. Las empresas que han implementado trabajo dirigido por voz en sus almacenes han registrado los siguientes resultados y beneficios:
Resultados:
- Más del 30% de incremento en la productividad operativa.
- Hasta 99.99% de precisión en el surtido.
- Hasta 80% de disminución de errores.
- Hasta un 30% de reducción de mermas.
Beneficios:
- Visibilidad de inventarios, tiempos, pedidos y capacidad operativa.
- Mayor aprovechamiento del tiempo.
- Recorridos más eficientes dentro del almacén.
- Reducción de costos de distribución de cada artículo.
- Mayor nivel de servicio en puntos de venta.
- Cargas de trabajo equilibradas entre operadores.
- Procesos más veloces y fluidos.
Tecnología en la cadena de suministro.
La tecnología Voice Picking forma parte de la corriente de innovaciones que están simplificando el funcionamiento de las cadenas de suministro a nivel mundial. El Voice Picking, como otras tecnologías, compensa por los obstáculos que encuentran las empresas tras expandir sus almacenes y centros de distribución, ya que mejora la productividad y trabaja con los demás sistemas implementados. Esta tecnología es sólo una de las múltiples piezas que trabajan en conjunto para evolucionar la cadena de suministro a una operación digital.
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Fuente: netLogistik: https://www.netlogistik.com/es/blog/voice-picking-que-es-como-funciona