Venta directa: ¿Qué es y cómo se beneficia de la logística?
¿Qué es venta directa?
La venta directa es una forma de venta que usan las empresas, en la cual comercializan sus productos llevándolos al lugar donde se encuentra el cliente final; utilizando ventas de persona a persona, las demostraciones en casa o las ventas en línea. Estas no requieren de un tercero para ser efectuada, es decir, una persona que vende directamente para otra persona.
Empresas y productos de venta directa
De acuerdo con la World Federation of Direct Selling Associations los productos asociados con bienestar y salud representan un 36% de las ventas directas, ubicándose en primer lugar. Le siguen los cosméticos y productos de belleza (29%), utensilios para el hogar (12%) y moda (6%).
Los vendedores y representantes de las empresas de venta directa trabajan por su cuenta y no tienen ningún tipo de vínculo laboral con la marca que representan. Sin embargo, la mayoría de ellos recibe capacitaciones y actualizaciones constantemente para que puedan crear relaciones comerciales favorables y duraderas.
La Logística: Un Desafío en la Venta Directa
La logística en la venta directa es un constante desafío, aún mayor al que se presenta en los canales tradicionales como retail. Esto es debido a que en la venta directa se tienen múltiples puntos de entrega que se ven representados en cada uno de los consultores o afiliados, quienes finalmente ejecutan la venta de los productos.
Para este tipo de modelos se debe tener gran coordinación entre los diferentes procesos, teniendo la logística presente no solo a la hora de la entrega, sino dentro de cada una de las etapas del negocio. La logística comienza desde la etapa de planeación, selección de proveedores y abastecimiento y se prolonga durante todo el proceso productivo hasta la entrega de los productos al cliente final, que es el “momento de la verdad final”.
Para las empresas de venta directa, que se mueven en entornos dinámicos y donde la motivación y la innovación deben estar presentes cada día, se presenta un gran reto para el área logística ya que se debe asegurar que los clientes estén satisfechos de recibir los productos correctos, en el lugar correcto y en los tiempos indicados.
Fuentes Investigativas.
Zendesk, Blog de Zendesk: “Venta directa: qué es y cómo hacerle frente a la era digital [GUIA]”, Por Douglas da Silva, Web Content & SEO Associate, LATAM, https://www.zendesk.com.mx/blog/venta-directa/
S4DS Direct Selling Software, Blog Venta Directa: “La Logística: un desafío en la Venta Directa”, https://www.s4ds.com/es/blog/category/blog-es/
Si la actividad de tu empresa es la venta directa, en Yobel SCM República Dominicana te ofrecemos una gama de servicios logísticos adaptados a tu negocio y al de tus clientes. Somos el aliado de la cadena de suministro que tu empresa necesita, mientras dedicas tu esfuerzo a hacer crecer tu negocio.
Si deseas más información llámanos: (+1) 829-761-9666.