El proceso del Supply Chain Management está evolucionando, en la cadena de suministro el cliente estaba situado al final de la operatividad bajo un proceso lineal, ahora, cada vez, estamos caminando hacia un proceso circular, donde el consumidor se encuentra en el centro de sus operaciones.
Es imprescindible entender la transformación que ha sufrido el mercado y las soluciones para digitalizar la cadena de suministro. Con sistemas flexibles se puede identificar porcentajes, líneas de productos, gestionar stock y realizar entregas a tiempo. Por tal razón la optimización en las operaciones de un almacén. son hoy en día un factor crucial para la mejora del rendimiento y la eficacia de las organizaciones.
Los avances en Inteligencia Artificial, Machine Learning y Big Data, dentro de la Industria 4.0, permiten obtener ratios de predicción más precisos. La revista Consumer Goods Technology señala que Machine Learning puede ayudar a reducir hasta un 50% los errores. Las ventas perdidas debido a la falta de stock se están reduciendo hasta un 65% mediante el uso de estas técnicas. La optimización del inventario, en el rango de 20% a 50%, también se está logrando si se utilizan sistemas de gestión de la cadena de suministro basados en aprendizaje automático.
La Industria 4.0 significa hablar de la cuarta revolución Industrial, y como consecuencia lógica, el sector logístico viene experimentando de forma paralela desde algún hace tiempo su propia revolución, lo que nos lleva a hablar del concepto de Logística 4.0, pero ¿qué es industria 4.0?
Podríamos definir la Industria 4.0 como el proceso de digitalización del sector industrial, que abarca desde la digitalización de la información hasta los elementos físicos. De este modo, se está produciendo una transformación en los sistemas “clásicos” de producción, que da lugar a una digitalización más integral. Cuando nos referimos a la digitalización de lo físico (conocido también como el Internet de las cosas y aspecto fundamental de la Industria 4.0) estamos suponiendo que los productos, las máquinas, las fábricas, las mercancías, los almacenes, vehículos, etc., están interconectados entre sí y no aceptan trabajar de forma autónoma.
Este proceso da lugar a la creación de nuevas redes en donde la división entre lo físico y la información tenderá a agruparse en desarrollos tecnológicos tales como el Business Intelligence, el Big Data y el Big Data Analytics, es un hecho evidente que la visión de la industria 4.0 confronta al sector de la logística tradicional frente a los nuevos desafíos. Los métodos y sistemas convencionales de gestión usados actualmente, están alcanzando sus límites máximos y consiguientemente, viéndose sometidos a nuevos planteamientos.
Por este motivo muchos de los sistemas de producción actuales están destinados a su desaparición o a su uso marginal, tales como los sistemas de intercambio de información tradicional como email, teléfono o fax, gracias a las nuevas programaciones podremos garantizar que la producción sea más personalizada, la gestión de los envíos se realice de forma más eficiente en función de las previsiones de demanda, una reducción de los stocks y del almacenaje, optimización en las rutas, sistemas de geolocalización y conocimiento de la ubicación y trazabilidad de la mercancía, etc…
Actualmente ya están entrando soluciones innovadoras que se están empleando en el sector logístico: los etiquetados inteligentes, empleo de las TIC, módems GPRS y 3G, RFID. Además, se están implementando innovaciones aplicadas al ámbito de la logística: utilización de redes low power (las cuales permiten sensorizar los pallets), web browsers o apps, etc., todas estas innovaciones darán lugar a la generación de nuevos datos, que se gestionaran y trataran a través del Big Data. Esto implicará la generación de nuevas aplicaciones y plataformas que agilizarán de una forma más sencilla la interconexión de todo el servicio y protagonistas de la cadena de suministro y transporte.
Finalmente, la cadena de abastecimiento y el sector de la logística debe adaptarse estas innovaciones e incorporarse a esta nueva logística que revoluciona la manera de producir, almacenar y vender a los nuevos clientes y todos debemos prepararnos para el nuevo desafío que implica la adopción de la logística 4.0 y sobrevivir a los nuevos modelos de negocios digitales del futuro. Por todo lo anterior, la Industria 4.0 está demandando un desarrollo paralelo en el sector logístico y esto está dando lugar al concepto de Logística 4.0, el futuro del Supply Chain Management.
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