El Voice Picking es una tecnología de surtido dirigido por voz que, a través de audífonos con micrófono y un dispositivo móvil, dicta a los operadores de almacén las instrucciones de cada tarea que deben completar. Ofrece la ventaja de disminuir los errores de surtido y de incrementar la productividad general de esta operación porque evita que la fuerza de trabajo olvide el número exacto de elementos que debe surtir y qué debe hacer con ellos.

Dentro de los macro almacenes que están inaugurando las empresas, el Voice Picking incrementa la productividad ya que, al recibir instrucciones por voz, los operadores tienen las manos libres para realizar con precisión los movimientos que requiere el surtido. Además, pueden dedicar su atención a sus tareas en lugar de dedicarla a leer listas de surtido, marcar entradas y salidas de mercancía o seleccionar los pedidos con un escáner.