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5 PASOS LOGÍSTICOS CLAVE PARA TU TIENDA E-COMMERCE:

5 PASOS LOGÍSTICOS CLAVE PARA TU TIENDA E-COMMERCE:

Desde la recepción de un pedido en tu tienda on-line hasta que el cliente lo recibe, existen varias etapas o pasos, en este artículo resumimos los más importantes de la siguiente manera:

PASO 1: RECEPCIÓN DEL PEDIDO

A través de tu página web se muestra la oferta de tus productos en Internet, una vez hecho un pedido se recibe por correo electrónico la información de los pedidos del cliente, incluyendo: la cantidad de cada producto, la dirección de entrega, el precio acordado, el tipo de entrega pactada, etc.

PASO 2: PREPARACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN

Las personas encargadas de manejar la documentación dentro de tu negocio deben alistar la información impresa con la información del pedido, incluyendo la factura y la guía de entrega que se adjuntará posteriormente al paquete o paquetes del pedido.

PASO 3: PICKING DEL PEDIDO

Es el proceso de seleccionar los productos dentro del almacén logístico, lo más frecuente es emplear bandejas para que los operarios separen los productos de varios pedidos a la vez para agilitar el proceso logístico.

PASO 4: PREPARACIÓN DEL PEDIDO

Una vez preparada la documentación y separados los productos del pedido, en esta instancia se deben trabajar el empaquetado, el embalado y la revisión de todos los documentos del envío.

PASO 5: TRANSPORTE Y ENTREGA

Por lo general es una empresa de entrega la que se encarga de recoger los pedidos del almacén y llevarlos a manos del cliente dentro de los plazos acordados.

En el momento que vivimos y a nivel global la sociedad vive un momento de: “aquí y ahora”, cada vez más consumidores de tiendas on-line demandan: tiempos de entrega más cortos, un mínimo de errores, cuidado en los detalles y una excelente atención al cliente.

Independientemente del tipo de producto que vendas en tu tienda On-line, en Yobel SCM Ecuador podemos ayudarte con varias de estas etapas, contamos tanto con amplias y modernas bodegas logísticas para ocuparnos del almacenamiento de tus productos, como con una amplia flota de transporte para distribución a nivel nacional.

Escríbenos a: comercialec@yobelscm.biz o vía WhatsApp al: 09 9005 6666

Fuente: https://sell.emprendepyme.net/procesos-logisticos-de-una-tienda-online.html

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3 BENEFICIOS CLAVE DE CONTAR CON UN WMS PARA TU EMPRESA

3 BENEFICIOS CLAVE DE CONTAR CON UN WMS PARA TU EMPRESA

Si el tu giro de negocio de tu empresa requiere administrar volúmenes importantes de productos en grandes almacenes logísticos, entonces es imprescindible contar con un software WMS (Warehouse Management System) para reducir toda la complejidad inmersa en el manejo adecuado de los inventarios. Un WMS presenta innumerables beneficios para tu gestión logística, aquí te presentamos 3 de sus beneficios principales:

1.  Atender pedidos en menor tiempo minimizando los errores. En estos tiempos las tendencias del mercado exigen tiempos de entrega cada vez más cortos y un 100% de exactitud para afianzar la experiencia del usuario y evitar reprocesos.

2. Contratar y retener mano de obra capacitada, dadas las optimizaciones y automatizaciones que permite medir la gestión de los inventarios a través de indicadores clave.

3. Adaptar la capacidad de reacción del negocio a las fluctuaciones de la demanda del mercado. Esto parte de la gran visibilidad de la gestión del inventario que permite el uso de estas tecnologías y el entendimiento de las existencias para poder suplir las variaciones de la demanda.

 

Sin duda el beneficio principal es lograr que el negocio sea eficiente y el mejoramiento de la experiencia de entregas a tus clientes, que garantice en el mediano y largo plazo su fidelización.

En Yobel SCM Ecuador contamos con esta y otras tecnologías de clase mundial para simplificar tu gestión, de manera que concentres tus esfuerzos en tus clientes y tus ventas, dejando el manejo logístico en manos expertas. Si quieres saber más sobre manejo de bodega o si consideras que es el momento de migrar a un manejo integral de tu almacenamiento, llámanos al:  098-448-3628 o escríbenos a nuestro número dedicado de atención al cliente por WhatsApp: 099 005 6666, siguiendo este enlace: https://wa.me/593990056666

Fuente: https://www.koerber-supplychain.com/supply-chain-solutions/supply-chain-software/warehouse-management/

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¿Qué es la logística inversa y cuales son las 3 principales ventajas para tu empresa?

¿Qué es la logística inversa y cuales son las 3 principales ventajas para tu empresa?

Las definiciones más comunes para el término Logística Inversa están asociadas a los procesos de retorno de productos o materiales derivados del consumo de regreso desde el cliente final al fabricante, ya sea con la intención de iniciar procesos de reciclaje, soporte técnico o destrucción definitiva.

Frecuentemente se confunde el concepto de Logística Inversa con otras actividades más especializadas como la logística verde o la gestión de retornos. La logística verde tiene como fin reducir al mínimo posible el impacto medioambiental de la logística y de la logística inversa, mientras que la gestión de retornos es una de tantas actividades cubierta por la logística inversa.

Las actividades frecuentes en procesos de Logística Inversa son muy variadas y pueden incluir: la gestión de materiales sobrantes del inventario de productos, retorno de compras no utilizadas a proveedores, devolución de productos de tecnología y electrodomésticos y eventualmente gestión de residuos.

Las 3 principales ventajas de la Logística Inversa para tu empresa son:

  1. Mejora de la satisfacción del cliente: si en tus procesos de atención al cliente has considerado la recuperación de productos defectuosos, mantenimiento o cuando amerite retornar el producto desde donde se encuentre para su revisión o reciclaje. Estos procesos mejoran la experiencia de tu cliente con tu empresa.
  2. Reduce el costo de inventario: mantener productos que no se van a comercializar dentro del inventario genera costos que pueden evitarse a través de procesos de Logística Inversa, al devolver productos a proveedores.
  3. Favorece el cumplimiento de normativas ambientales: dependiendo de tu industria puedes tener obligaciones ambientales que seguir, para este tipo de necesidades los procesos de logística inversa contribuyen a darte una solución.

¿Quieres conocer más sobre Logística inversa? Llámanos o escríbenos, en Quito:           (02) 202-2704, en Guayaquil: (04) 282-3941. Puedes escribirnos a nuestro WhatsApp al: 099 005 66666 https://wa.me/593990056666.

Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Log%C3%ADstica_inversa

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Otros 3 beneficios del 3PL para tu empresa.

Otros 3 beneficios del 3PL para tu empresa.

En un artículo previo te contamos qué es y cómo beneficia a tu negocio tercerizar tu cadena de suministro con una empresa 3PL: (INCLUIR LINK AL ARTÍCULO ANTERIOR)

En este artículo queremos contarte 3 beneficios más que trae la contratación de una empresa 3PL experta.

  1. Mitigación de riesgos

Los atrasos e imprevistos ocurren en el mundo de la logística, tal como se ha podido ver con el efecto devastador en las cadenas de suministro a causa del COVID-19. Cuando estos imprevistos e inconvenientes suceden, las empresas 3PL son las responsables de dar alternativas y soluciones, como proveedores de tu empresa adicionalmente pueden manejar seguros contra pérdida o daño de tus productos.

  1. Ganas instantáneamente experiencia y conocimiento en el campo logístico

Las operaciones logísticas para tu empresa pueden ser un paso que genera confusión si tu negocio está empezando, o incluso hay oportunidades de mejora cuando ya llevas años en el mercado. Contratar a un experto logístico implica automáticamente beneficiarse de su experiencia.

  1. Expansión de tus operaciones a otros países

Una gran ventaja que una empresa 3PL puede ofrecer inmediatamente luego de su contratación es el conocimiento y experiencia cuando se trata de logística internacional. Si el plan de tu empresa es expandir sus operaciones a nuevos destinos o países, entonces habrá tareas que requieran de un gran esfuerzo, si cuentas con un operador logístico de tu lado, la expansión será mucho más fácil, porque no deberás preocuparte de almacenamiento propio con costosas bodegas nuevas o de la contratación de personal adicional para tus operaciones logísticas, estos insumos los puedes obtener de tu empresa operadora 3PL.

 

¿Quieres conocer más sobre 3PLs? Llámanos o escríbenos, en Quito: (02) 202-2704, en Guayaquil: (04) 282-3941. Puedes escribirnos a nuestro WhatsApp al: 099 005 66666 https://wa.me/593990056666.

Fuente: https://supplychaindigital.com/logistics/top-5-benefits-third-party-logistics

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¿Qué es el 3PL y qué ventajas provee a tu empresa?

¿Qué es el 3PL y qué ventajas provee a tu empresa?

En logística es frecuente escuchar el término “3PL”, cuyo significado literal traducido al español es “Logística de un tercero o de una tercera parte”, que hace referencia a empresas especializadas en logística que están en la capacidad de proveerte servicios que puedes emplear de forma que no realices grandes inversiones en almacenaje o medios de transporte.

A continuación, te contamos 3 ventajas principales que los especialistas 3PLs pueden proveerle a tu empresa o negocio:

  1. Ahorro de costos operativos:

Las compañías especializadas en proveer servicios logísticos tienen una red mucho más amplia de socios que las personas que trabajan internamente en tu empresa en tu cadena de suministro, por lo que esas relaciones en el sector logístico, le facilita una influencia mucho mayor a la hora de negociar y obtener descuentos para tu operación.

Sin embargo, el principal ahorro que tendrás al contratar una empresa especializada en logística es no invertir en infraestructura, espacio en bodegas, medios de transporte, personal, tecnología para supervisar el tracking de tus pedidos, etc.

  1. Enfoque en tu giro de negocio

Tercerizar tu cadena de suministro provee a tu organización el camino libre para enfocarse en aspectos específicos de su negocio, en lugar de involucrarse en complicados manejos de asuntos logísticos no relacionados a tu giro de negocio.

  1. Satisfacción de tus clientes

Las ventajas que proveen las empresas 3PLs llevan a mejorar servicios, tiempos de respuesta, entregas medibles en tiempo y en general una confianza mayor de parte de tus clientes en tu empresa. Todo esto se traduce en clientes satisfechos, lo que es el objetivo final de toda empresa o negocio.

 

 

 

¿Quieres conocer más sobre 3PLs? Llámanos o escríbenos, en Quito: (02) 202-2704, en Guayaquil: (04) 282-3941. Puedes escribirnos a nuestro WhatsApp al: 099 005 66666 https://wa.me/593990056666.

Fuente: https://www.gep.com/blog/mind/6-key-benefits-of-third-party-logistics-3pl-in-supply-chain-management

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Distribución B2B ¿Qué dificultades te ahorra el contratar un operador logístico?

Distribución B2B

¿Qué dificultades te ahorra el contratar un operador logístico?

Atender pedidos y entregas de consumidores finales en múltiples ubicaciones dentro de una ciudad y más aún dentro de todo un país, es un verdadero desafío para las empresas dedicadas a la venta directa o al retail. Entre los aspectos que demandan mayor esfuerzo empresarial y conocimiento de aspectos técnicos – logísticos son:

Inversiones:

  • Adquisición de unidades de transporte como: camiones, furgones, camionetas, etc.
  • Inversión en el mantenimiento y operación de las unidades de transporte.
  • Obligaciones laborales derivadas de la contratación del personal que conduce las unidades de transporte.

Conocimiento logístico:

  • Optimización de las rutas en la distribución de los pedidos.
  • Cumplimiento del menor tiempo posible en las entregas con la mayor cobertura de territorio.
  • Aseguramiento de la mayor cantidad de entregas perfectas con el menor número de re-entregas, que conducen a un alto costo logístico.

Las entregas de última milla demandan inversiones y conocimientos casi siempre fuera del giro de negocio de las empresas. Para este tipo de problemática, en Yobel SCM Ecuador hemos desarrollado: Yobel Express, un servicio courier que atiende necesidades de entrega final.

 

¿Quieres saber sobre la estrategia logística más adecuada para tu empresa? Llámanos en Quito al: (02) 202-2704, en Guayaquil: (04) 282-3941. Puedes escribirnos a nuestro WhatsApp al: 099 005 66666 https://wa.me/593990056666.

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Logística en épocas comerciales de GRAN demanda.

Logística en épocas comerciales de GRAN demanda.

En las empresas, para solventar necesidades temporales es frecuente la duda sobre si es necesario contar con un contrato previo con un operador logístico, o si por el contrario se puede tercerizar operaciones logísticas temporalmente.

La respuesta corta es: no se requieren contratos de larga duración para contar con los beneficios que te trae un operador logístico, beneficios tales como:

  •  
  • Máxima eficiencia en tus entregas.
  • Visibilidad de la operación.
  • Reducción de costos operativos.

La clave es tercerizar tus operaciones logísticas de temporada con el tiempo suficiente para que tu operador logístico pueda planificar las tareas adecuadamente, esto es importante para evitar: desabastecimiento de productos, incumplimientos de entregas, reducción de la satisfacción del cliente y pérdidas económicas.

En resumen: no requieres de un contrato de varios años para contar con un operador logístico que pueda apoyar a tu empresa en momentos de alta demanda, lo único que debes considerar es hacerlo con el suficiente tiempo para que las operaciones puedan realizarse correctamente.

¿Quieres saber sobre la estrategia logística más adecuada para tu empresa? Llámanos en Quito al: (02) 202-2704, en Guayaquil: (04) 282-3941. Puedes escribirnos a nuestro WhatsApp al: 099 005 66666 https://wa.me/593990056666.

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¿Cómo puedes apalancar financieramente tu negocio con tu operador?

¿Cómo puedes apalancar financieramente tu negocio con tu operador?

En la dinámica comercial de tu empresa la cadena de suministro de tus productos es un insumo más, por lo que si tienes tercerizada tu logística la factura de tu proveedor es un haber que debe ser cubierto. En ciertos casos, cuando el volumen de tus ventas es relevante, algunos operadores logísticos están en la capacidad de ofrecerte crédito para la cancelación de sus facturas, de manera posterior a que tu empresa haya recibido el servicio logístico.

Este tipo de acuerdo constituye un beneficio que te permite funcionar y cumplir con los compromisos de tus clientes hasta el próximo pago de tu factura logística, lo que le permite a tu negocio apalancar sus operaciones en su operador.

En Yobel SCM Ecuador estamos en la capacidad de ofrecerte este beneficio, ¿Quieres saber más sobre apalancamiento financiero con tu operador logístico? Llámanos en Quito al: (02) 202-2704, en Guayaquil: (04) 282-3941. Puedes escribirnos a nuestro WhatsApp al: 099 005 66666 en el link: https://wa.me/593990056666.

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¿Necesita tu negocio en expansión un operador logístico?

¿Necesita tu negocio en expansión un operador logístico?

Cuando una empresa se encuentra en proceso de expansión y ha llegado la hora de cubrir nuevas ciudades con sus productos, es entonces momento de replantearse su estrategia logística, para asegurar que se puedan atender nuevos clientes sin contratiempos y establecer exitosamente nuevas relaciones comerciales en el mediano y largo plazo.

En esta situación cabe cuestionarse qué estrategia logística es la que más conviene para una empresa en expansión: adquirir logística propia con medios de transporte (camiones, camionetas), acondicionamiento de bodegas y contratación de personal especializado o tercerizar su logística con un experto, te presentamos un análisis de pros y contras a continuación.

LOGÍSTICA PROPIA

Pros: Cuando el volumen de ventas es relativamente pequeño, puede resultar conveniente implementar logística propia, particularmente para aquellos productos que no tienen fecha de caducidad y que su tamaño por unidad no representa un desafío para movilizarlos y/o que su valor económico no involucra un riesgo de seguridad elevado para el personal que los transporta.

Contras: Mientras más grande sea el volumen de productos y más distantes sean los puntos de entrega, la logística propia puede resultar compleja y costosa, demandando: herramientas y equipos tecnológicos, conocimientos especializados en logística e inversiones en medios de transporte. Todos estos factores pueden encarecer el precio final de los bienes o incurrir en incumplimientos de la promesa de entrega.

TERCERIZACIÓN

Pros: Una logística tercerizada permite no realizar inversiones en lo que no sea el giro de negocio de la empresa, especialmente en lo que puede resultar un gran esfuerzo: medios de transporte que van a depreciarse y que necesitarán mantenimiento permanente, contratación de personal especializado que requerirá: cumplimiento de normativas laborales vigentes, capacitación constante, seguridad y todas las garantías necesarias para llevar adecuadamente el trabajo.

Contras: Un operador logístico podría requerir un volumen de ventas mínimo para que su contratación resulte en un acuerdo mutuamente beneficioso. Por otra parte, no todos los operadores logísticos son especialistas en varias industrias, por lo que encontrar el operador perfecto no siempre es una tarea fácil de llevar a cabo.

En resumen, el mejor momento para tomar un camino u otro es cuando tu empresa se encuentra en expansión y previo a haber adquirido logística propia, ya que una vez hechas estas inversiones deben ser amortizadas en el tiempo, antes de volver a considerar cambios en tu estrategia logística.

¿Quieres saber sobre la estrategia logística más adecuada para tu empresa? Llámanos en Quito al: (02) 202-2704, en Guayaquil: (04) 282-3941. Puedes escribirnos a nuestro Whatsapp al: 099 005 66666 https://wa.me/593990056666.

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¿Cómo se beneficia tu empresa del orden interno en tu proveedor logístico?

¿Cómo se traduce el orden interno en una empresa de cadena de suministro en la calidad

de servicio que entrega?

Te contamos un resume aquí:

Al contar con un operador logístico con procesos ordenados y frecuentemente auditados, tu empresa tendrá varios beneficios, de entre todos ellos hemos elegido contarte los 3 principales a continuación:

  • Detectar, procesar e implementar mejoras en el servicio para sus clientes, ya que existirán procesos dedicados a recoger e implementar oportunidades de mejora.
  • Atender puntualmente requerimientos de instituciones gubernamentales que exigen el cumplimiento de normativas con diferentes fines, principalmente laborales y ambientales. Al tercerizar tus operaciones logísticas estos requerimientos los asume tu operador logístico y evita que los asuma tu empresa o negocio.
  • Tranquilidad con el cumplimiento de procesos que garantizan una operación alejada del tráfico de sustancias ilícitas.

En Yobel SCM Ecuador trabajamos con un enfoque de calidad y comprometidos con la lucha contra el tráfico de sustancias ilícitas. Si quieres conocer más sobre los beneficios de trabajar con un operador logístico escríbenos a nuestro WhatsApp: 099 005 6666, siguiendo este enlace: https://wa.me/593990056666.

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